Terms of use

TERM OF USE – CONDIZIONI DI VENDITA

Quali metodi di pagamento acettate?

Attualmente accettiamo il pagamento con carte di credito tramite PayPal. E’ il più affidabile e rinomato metodo di pagamento usato in tutto il mondo. In alcuni casi accettiamo bonifici bancari diretti e ricariche postepay. Non accettiamo assegni o vaglia postali.

Posso pagare con carta di credito sul vostro sito?

Si, si può pagare con qualsiasi carta di credito: V

Ho bisogno di un conto Paypal per acquistare sul vostro sito?

No. Basta cliccare su “Non hai un conto Paypal?” (come nell’immagine qui sotto) per proseguire regolarmente l’operazione di acquisto inserendo i dati della vostra carta di credito.

Vorrei cancellare un mio ordine, alla mia carte di credito verrà comunque addebitato qualcosa?

Se cancellate un ordine prima che venga spedito, alla vostra carta di credito non verrà addebitato nulla. Non ci è possibile annullare un ordine che sia già stato spedito.

Quando verrà spedito il mio ordine?

La maggior parte degli ordini sarà spedita entro un giorno lavorativo dal momento dell’acquisto. Non si effettuano spedizioni durante il fine settimana e nei giorni festivi.

Qual‘è la vostra politica per i resi e le sostituzione?

Avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per gli oggetti ricevuti dopo questo periodo di tempo, ci riserviamo il diritto di negare la sostituzione. Tutti i resi devono essere spediti tramite posta rintracciabile ed assicurata a vostro carico. Gli oggetti devono essere ricevuti nuovi. Il denaro vi verrà restituito entro 5 giorni. Per qualsiasi domanda o incertezza non esitate a contattarci al nostro customer care a info@hibourama.com

Come posso effettuare un reso o una sostituzione?

Per effettuare un reso o una sostituzione basta seguire le istruzioni contenute nella scheda-restituzione che vi è stata inserita nel pacco. Ricordatevi di includere il numero di ordine apposto sul pacco e di rispedirlo presso il seguente indirizzo: Hibou Ra Ma Via della Maglianella, 139 00166 Roma

Ho ricevuto un ordine sbagliato. Cosa posso fare?

Contattateci tempestivamente a info@hibourama.com

Rimborsate le spese di spedizione?

Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che non ci sia stato un errore da parte nostra.